الابتكار الحكومي من أهم ما تقدمه المملكة العربية السعودية لأصحاب ورواد الأعمال ومؤسسي المشروعات في سبيل الوصول إلى أعلى مستوى من الإنتاجية في إطار من الكفاءة بالشكل الذي ينعكس على الاقتصاد العام للدولة، وسنوضح لكم لاحقًا بعضًا من التفاصيل المهمة الموضحة للأمر.
كيفية التسجيل في برنامج الابتكار الحكومي
الاستفادة من برامج الابتكار الحكومي بالمملكة العربية السعودية يكون بالتسجيل على البرنامج المناسب لك وهو ما يمكن عمله بالفعل بشكل إلكتروني، ويمكنك التسجيل عبر اتباع مجموعة من الخطوات وهي كما يلي:
- الانتقال إلى بوابة الابتكار التجاري الوطنية أو فكرة من هنا.
- تسجيل الدخول.
- الانتقال إلى خدمات منظومة الابتكار.
- بعد ذلك يمكنك الاطلاع على مختلف الخدمات المتاحة.
- النقر على التفاصيل للوصول إلى المعلومات المطلوبة عن الخدمة المختارة.
- اختر المشروع.
- إكمال البيانات المطلوبة.
- إرسال الطلب.
ما هو الابتكار الحكومي
الابتكار الحكومي المقصود به الاستعانة بالتقنيات الحديثة والأفكار والمناهج التي تمتاز بالإبداعية في سبيل تحسين وتطوير الخدمات الحكومية والسياسات، ويتم ذلك في ضوء تبني أفكار تهدف إلى التغيير والتطوير لتحقيق المنفعة العامة بما يشمل الوصول إلى تلبية احتياجات الأفراد وتحقيق أهداف المؤسسات.
أيضًا مما يجب العلم به بخصوص الابتكار الحكومي بالمملكة العربية السعودية أنه يهدف إلى رفع كفاءة الخدمات الحكومية وهو ما سينعكس بالطبع على جودة الخدمات ورفع كفاءة الجهاز الحكومي بشكل عام وهو ما يدعم الوصول إلى التحول الرقمي.
برامج الابتكار الحكومي السعودية
هناك العديد من البرامج التي تبنتها المملكة العربية السعودية في سبيل تحقيق الابتكار الحكومي وتنفيذه على أرض الواقع، ومن أهم تلك البرامج ما يلي:
- برنامج تحقيق الرؤية الوطنية 2030: من أهداف ذلك البرنامج الوصول إلى تنمية مستدامة وتحقيق تحول رقمي كبير من خلال التعامل بأساليب متطورة تدعم تطوير الخدمات.
- مركز الملك سلمان للابتكار الحكومي: الهدف هنا تحقيق الابتكار كثقافة لموظفي أقسام المؤسسات الحكومية بالإضافة إلى تطوير قدرات الموظفين ومهاراتهم بجانب إيجاد منصات وأنظمة تساعد في تبادل الخبرات.
- الأمانة العامة لمجلس الوزراء: تعمل من خلال تبني آليات جديدة بالشكل الذي يساهم في تحسين الإجراءات الحكومية والسياسات بالإضافة إلى تحسين الإجراءات ورفع درجة كفاءة الأداء الحكومي بشكل عام.
- الهيئة العامة للمعلومات المدنية: تسعى إلى تطوير الخدمات الحكومية المُقدمة من قبل المؤسسات للأفراد لمساعدتهم وتقديم الخدمات الرقمية لهم.
- مشروع إنسان: يتم الاعتماد عليه لمساعدة المؤسسات لتحسين تجربة المستفيدين من الخدمات الحكومية المقدمة من قبل المؤسسات الحكومية من خلال توفير أنظمة متكاملة تساعد في تسهيل التواصل بين الأفراد وبين المؤسسات.
مستويات الابتكار الحكومي
يضم الابتكار الحكومي مجموعة من المستويات المتنوعة التي يمر بها والتي من الجيد التعرف عليها في ضوء الحديث عن ذلك الموضوع، وتلك المستويات تكون كما يلي:
- ابتكار خدمات جديدة وهو يعني تقديم خدمات متنوعة جديدة متطورة محسنة للأفراد.
- الابتكار التنظيمي والإداري وهو يُقصد به تحسين وتعزيز إمكانية وصول الأفراد إلى الخدمات الحكومية.
- أيضًا الابتكار في تقديم الخدمات واتباع أساليب جديدة مختلفة عن المتعارف عليه في توفير الخدمات للأفراد.
- بالإضافة إلى الابتكار في السياسات ويُقصد به إدخال التفكير الإبداعي في أفكار وسياسات المؤسسة.
- الابتكار المفاهيمي وهو يشمل تحديث الأفكار والآليات الحالية لدى المؤسسة بالإضافة إلى تطوير أفكار وآليات جديدة لمواجهة التحديات.
- هناك أيضًا الابتكار الشامل وهو يعني إيجاد واتباع أساليب جديدة لتحسين التفاعل بين الأقسام ومختلف الإدارات الحكومية المختلفة في التعامل مع الأفراد والجهات.
أساليب تطوير ثقافة الابتكار الحكومي
توجد بعض الأساليب المتنوعة التي يمكن بها تطوير ثقافة الابتكار الحكومي بالمملكة العربية السعودية ومن أهم وأبرز تلك الأساليب ما يلي:
- التخطيط والتفكير والاستراتيجي وهو من الأساليب التي لها الأولوية القصوى والتي يجب أن تكون في أي حكومة بالعالم بالشكل الذي يهدف إلى التطوير وإيجاد حلول مبتكرة.
- إدارة المخاطر والتي تتعلق بتحديد المخاطر المتنوعة وتقييمها والاستعداد للتعامل معها.
- تدفق المعلومات المصحوب بقدر كبير من الشفافية في العمليات الحكومية مع تبادل المعرفة بين الموظفين وبين الأقسام.
الابتكار الحكومي بالمملكة العربية السعودية من أهم الأهداف التي تسعى المملكة لتنفيذها بالفعل وتحقيقها في سبيل تحسين الأوضاع العامة للمواطنين والمؤسسات من خلال الأساليب والاستراتيجيات التي سبق التعرف عليها.
