توفر وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان إمكانية تقديم اعتراض على المخالفات التي تصدر ضد المواطنين وذلك في حالة أن المواطن يرى وجود معلومات خاطئة وأنه لا يستحق تلك المخالفة، ويتم تقديم الاعتراض بشكل إلكتروني كما يستطيع الفرد أن يستعلم عن المخالفات البلدية الخاصة به من خلال الموقع التابع للوزارة أيضًا وذلك تسهيلًا على المواطنين.
خطوات الاعتراض على مخالفات البلدية
إذا كنت ترغب أن تقوم بتقديم اعتراض على المخالفات البلدية الصادرة بحقك فقم باتباع ما يلي:
- توجه إلى موقع وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان.
- اكتب البيانات المطلوبة منك للدخول إلى حسابك وهي (رقم هويتك الوطنية، رمز المرور).
- أدخل كود التحقق المرئي في الخانة المخصصة له.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- توجه إلى الخدمات الإلكترونية.
- حدد حقل اعتراض على المخالفات.
- وضح المخالفة التي تريد الاعتراض عليها.
- ينبغي عليك ذكر كافة الأسباب المؤدية للاعتراض.
- قم بتحميل الأوراق المطلوبة منك التي تؤكد صحة المعلومات التي أدخلتها للاعتراض.
- اختر إرسال.
- الآن ستقوم الوزارة بمراجعة الاعتراض الخاص بك.
- عليك الانتظار حتى يتم الرد عليك سواء بقبول طلب اعتراضك أو رفضه.
أسباب الاعتراض على مخالفة البلدية
يترتب على المخالفة البلدية التي تصدر بحق الفرد بعض العقوبات المتنوعة مثل سداد الغرامة التي يتم تحديدها وفقًا لنوع المخالفة ذاتها، ولهذا سمحت الوزارة للفرد بتقديم اعتراض على تلك المخالفة في حالة وجود سبب واضح، ومن أهم هذه الأسباب ما يلي:
- إذا وُجد أي خطأ في تحديد قيمة الغرامة.
- في حالة وجود تشابه في أسماء المحلات بحيث يتم إضافة الغرامة للمحل بالخطأ بدلًا من المحل الآخر.
- أن تكون تلك المخالفة غير سليمة بحيث يكون تم فرضها على أي مكان من غير وجود أسباب واضحة، ويتمثل ذلك في أن يكون في المخالفة صورة للمحل من الخارج دون ظهور اللوحة الخاصة به ويقوم الفرد بإثبات أن تلك الصورة ليست خاصة بمنشأته.
- إذا أثبت الفرد أن تلك المخالفة لا تتوافق مع القوانين الخاصة بالمخالفات التي وضعتها الوزارة، كأن تكون الأسباب المذكورة بها لا تتوافق مع قانون المخالفات.
خطوات الاستعلام عن مخالفات البلديات برقم السجل
يحاول الفرد معرفة كافة المعلومات الخاصة بالمخالفات البلدية المتعلقة بمنشأته ولهذا وفرت لكم الوزارة إمكانية الاطلاع على كافة التفاصيل بشكل إلكتروني عبر تنفيذ الآتي:
- توجه إلى موقع الإلكتروني لوزارة الشؤون البلدية.
- قم بكتابة المعلومات الخاصة بحسابك، وأدخل كود التحقق الموجود أمامك.
- حدد خانة تسجيل الدخول.
- انقر على أيقونة الاستفسار عن الانتهاكات في المدينة.
- اكتب رقم سجلك التجاري.
- أدخل كافة المعلومات التي يطلبها منك الموقع.
- سيتم نقلك إلى صفحة أخرى تحتوي على جميع المعلومات الخاصة بمخالفتك.
طريقة سداد غرامة المخالفات البلدية
ينبغي عليك سداد قيمة الرسوم المفروضة عليك نتيجة المخالفات البلدية الصادرة بحقك وذلك يتم إلكترونيًا من خلال منصة أبشر الرقمية، كالآتي:
- توجه إلى منصة أبشر.
- ينبغي عليك تسجيل المعلومات المطلوبة منك مثل (اسم المستخدم، رمز المرور).
- حدد حقل تسجيل الدخول.
- اختر أيقونة أبشر أفراد.
- انقر على أيقونة المدفوعات.
- اختر حقل دفع الفاتورة.
- اضغط على الفئة التي تستهدفها.
- اختر الرقم الخاص بفاتورتك.
- قم بالتأكد من قيمة الغرامة المقررة.
- اضغط على حقل التالي.
- اختر أيقونة دفع.
- الآن ستصل إليك رسالة توضح أنه تم دفع الغرامة.
أسباب رفض البلدية لطلب الاعتراض
بعد أن يقوم الفرد بتقديم اعتراض على المخالفة الصادرة بحقه فيتم تحويلها إلى الوزارة حتى يتم مراجعتها ثم قبولها أو رفضها، وأوضحت الوزارة أهم الأسباب المؤدية لرفض طلب الاعتراض فيما يلي:
- يجدر الانتباه أنك تتمكن من تقديم اعتراض على المخالفات البلدية في غضون شهر فقط من تاريخ مخالفتك، وفي حالة تخطي تلك المدة فلا تتمكن من تقديم الاعتراض.
- في حالة أن تكون المخالفة الخاصة بالمنشأة واضحة ومؤكدة بالأدلة فلا يتمكن الفرد من الاعتراض عليها.
- عدم ذكر سبب واضح ومؤكد للاعتراض، وألا يكون هناك أي دليل يؤكد ذلك الاعتراض.
- إذا لم يقم الفرد بدفع قيمة الغرامة التي تم فرضها عليه في أسرع وقت ممكن.
- إذا تم تكرار نفس المخالفة لذات المنشأة دون أن تقوم بأي تعديل أو تغيير فهنا لا يتم قبول طلب الاعتراض الخاص بهك.
أنواع المخالفات البلدية
توجد أنواع تم تحديدها للمخالفات البلدية وتختلف عقوبة كل نوع عن الآخر، كما يلي:
- المخالفة البلدية الجسيمة: تصنف ضمن المخالفات التي ينتج عنها أضرار شديدة سواء للمواطن أو للآخرين مثل أن يكون النشاط الخاص بك مختلف عن الترخيص، أو عدم الحصول على ترخيص لنشاطك وهنا يتم فرض غرامة على الفرد تقدر بحوالي 500000 ريال وتصل حتى مليون ريال.
- المخالفات البلدية غير الجسيمة: هي مخالفات لا تترك ضرر كبير مثل المخالفات السابقة مثل مزاولة العمل بعد انتهاء الرخصة دون تجديدها، وضع ملصقات خارج المحل مع عدم ترخيصها، ويتم تحديد لها غرامة مخفضة.
