تتيح وزارة الداخلية السعودية خدمة حجز موعد في الأحوال المدنية بطريقة إلكترونية عبر منصة أبشر، مما يسهل على المواطنات تنفيذ معاملاتهم بكل سهولة دون الحاجة إلى الانتظار الطويل في المكاتب، كما وضعت الوزارة شروطًا واضحة لتجديد بطاقة الأحوال المدنية لضمان سير العملية بسلاسة، حيث تعتبر بطاقة الأحوال المدنية من الوثائق الرسمية التي تمثل أهمية كبيرة لدى المواطنين والمواطنات في السعودية، ومن خلال هذه السطور نستعرض كيفية تجديد بطاقة الأحوال المدنية السعودية وما هي الشروط المطلوبة لذلك.
تجديد بطاقة الأحوال عبر منصة أبشر
يمكن للمواطنين في المملكة العربية السعوذية تجديد بطاقة الأحوال المدنية بسهولة، وذلك بعدما يتم حجز موعد للقيام بتلك الخدمة من خلال الخطوات التالية:
- في البداية يتم الدخول إلى منصة أبشر بشكل مباشر.
- يتم التوجه بالنقر على خيار أبشر أفراد للدخول إلى خدمات الأفراد.
- اضغطي على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- ضمن القائمة، اختاري الأحوال المدنية، ثم انقري على خيار حجز موعد.
- يتم كتابة المعلومات التالية بدقة والتي تتمثل في رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد، الرمز المرئي الظاهر على الشاشة.
- تأكدي من صحة البيانات المدخلة قبل المتابعة.
- حدد نوع الخدمة المطلوبة.
- اختاري منطقتك وحددي المكتب الأقرب لك.
- ستظهر المواعيد المتاحة، اختاري الموعد الذي يناسبك.
- قومي بطباعة طلب الحجز واحتفظي به لتقديمه عند زيارة مكتب الأحوال المدنية.
شروط تجديد بطاقة الأحوال المدنية
لتجديد بطاقة الأحوال المدنية بنجاح، يجب الالتزام بالشروط التالية:
- يمكن تقديم الطلب إلكترونيًا عبر منصة أبشر أو بزيارة أحد فروع الأحوال المدنية.
- يجب إرفاق صورة شخصية حديثة بخلفية بيضاء، واضحة، ومطابقة لمعايير الأحوال المدنية.
- يفضل تقديم طلب التجديد قبل انتهاء صلاحية البطاقة لتجنب التعقيدات.
- يمكن التقديم لتجديد البطاقة قبل انتهاء صلاحيتها بعدة أشهر.
- يجب تسليم البطاقة الحالية عند التقديم على التجديد.
- في حالة الفقدان، يلزم تقديم بلاغ وإحضار مستندات بديلة.
- تحديث البيانات الشخصية وذلك في حال وجود تغييرات مثل تغيير الاسم أو العنوان، أو تحديث الحالة الاجتماعية.
- يتم إرفاق الوثائق الرسمية لإثبات ذلك.
- يجب تقديم مستندات داعمة مثل شهادة الميلاد أو أي وثائق رسمية إضافية إذا تطلب الأمر.
- يتم دفع رسوم التجديد المطلوبة والتي تختلف بناءً على نوع الخدمة ومدة التجديد المطلوبة.
- يجب التأكد من صحة البيانات المدخلة عند حجز الموعد لتجنب أي مشكلات.
- ينصح بالاحتفاظ بنسخة من إيصال الحجز وإحضار المستندات المطلوبة عند الموعد.
المستندات المطلوبة لاستخراج بطاقة الأحوال المدنية
تعد بطاقة الأحوال المدنية إحدى الوثائق الرسمية الأساسية في المملكة العربية السعودية، فقد مكنت المرأة من إتمام مختلف المعاملات الرسمية والحصول على الحقوق المدنية، وقد حددت هيئة الأحوال المدنية مجموعة من المتطلبات والمستندات الواجب تقديمها عند استخراج بطاقة الأحوال المدنية للنساء، حيث أن الأوراق المطلوبة لاستخراج بطاقة الأحوال المدنية للنساء تتمثل فيما يلي:
- صورة شخصية حديثة
- يجب تقديم صورة شخصية ملونة مقاس 4×6، مع الالتزام بالمعايير المطلوبة وهي أن تكون الصورة واضحة وتظهر ملامح الوجه بالكامل.
- تغطية الشعر والعنق بما يتوافق مع الضوابط الشرعية.
- عدم ارتداء النظارات أو العدسات الملونة أثناء التصوير.
- يطلب إرفاق صورة من سجل الأسرة الخاص بالمرأة، وهو ما يثبت انتماءها الأسري.
- إذا كانت المرأة موظفة، يجب تقديم مستند رسمي يثبت جهة العمل، حيث يمكن أن يكون هذا الإثبات خطابًا رسميًا أو شهادة تعريف من جهة العمل.
- في حالة كانت المرأة أرملة، يجب تقديم صورة من شهادة الوفاة الخاصة بالزوج، مع إرفاق النسخة الأصلية للمطابقة.
- إذا كانت المرأة مطلقة، يطلب تقديم صورة من صك الطلاق الصادر عن الجهات القضائية، مع إرفاق الأصل للتأكد من صحته.
- تعبئة النموذج الرسمي المخصص لاستخراج بطاقة الأحوال المدنية، وهو يعرف برقم 2/56، مع التأكد من تعبئة جميع البيانات المطلوبة بدقة.
حجز موعد الأحوال بدون أبشر
مع اعتماد العديد من الخدمات الحكومية على منصة أبشر الإلكترونية، قد يواجه البعض تحديات في حجز مواعيد الأحوال المدنية دون استخدام هذا النظام، ومع ذلك، توفر وزارة الداخلية السعودية بدائل تتيح حجز المواعيد بطرق تقليدية لتلبية احتياجات جميع المواطنين والمقيمين، ومن أهم طرق الحجز ما يلي:
- يمكنك التوجه مباشرة إلى أقرب فرع للأحوال المدنية وطلب المساعدة من موظفي الخدمة لحجز موعد يدوي.
- يفضل زيارة المكتب في أوقات العمل الرسمية لتجنب الزحام.
- تأكد من إحضار الأوراق المطلوبة لتسهيل عملية الحجز.
- وقد خصصت وزارة الداخلية رقمًا لخدمة العملاء يتيح للمواطنين والمقيمين الاستفسار وحجز المواعيد.
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم الموحد 920020405 أو الرقم المخصص للمنطقة التي تقطن فيها.
- تأكد من تزويد الموظف بالمعلومات الصحيحة لتحديد الموعد المناسب.
- تقدم بعض مكاتب الأحوال المدنية خدمة حجز المواعيد عبر البريد الإلكتروني.
- تحقق من الموقع الرسمي لوزارة الداخلية للحصول على عنوان البريد الإلكتروني الصحيح.
- أرسل طلبك موضحًا فيه الخدمة المطلوبة مع إرفاق بياناتك الشخصية مثل الاسم الكامل ورقم الهوية.
الاستعلام عن موعد الأحوال بدون أبشر
بعد حجز الموعد، يمكنك الاستعلام عن تفاصيله أو التأكد منه باستخدام الطرق التالية:
- قم بزيارة أقرب فرع للأحوال المدنية وتوجه إلى قسم الاستعلامات.
- قدم رقم الحجز أو اسمك الكامل لمعرفة تفاصيل الموعد.
- اتصل على الرقم الموحد أو الرقم الخاص بالفرع الذي حجزت فيه موعدك.
- قدم المعلومات اللازمة مثل رقم الهوية أو رقم الحجز للتحقق من الموعد.
- إذا كنت قد حجزت موعدك عبر البريد الإلكتروني، يمكنك إرسال استفسار للتأكد من تفاصيل الموعد.
- استخدم نفس البريد الذي أرسلت منه الطلب لضمان سرعة الرد.
- تأكد من مراجعة ساعات عمل مكاتب الأحوال المدنية لتجنب ضياع الوقت.
- احرص على حمل المستندات الضرورية مثل بطاقة الهوية الوطنية أو سجل الأسرة.
- حاول التواصل مع المكاتب الأقل ازدحامًا لتوفير الوقت والجهد.
- إذا كان لديك أقارب لديهم حساب في منصة أبشر، يمكنك طلب المساعدة منهم لإتمام الحجز.
الخدمات المتوفرة عند حجز موعد الأحوال المدنية
في حالة حجز موعد في الأحوال المدنية، يمكنك الاستفادة من مجموعة من الخدمات المهمة التي تقدمها الجهات المختصة من خلال إدارة الأحوال المدنية، ومنها:
- إمكانية إصدار أو تجديد بطاقة الهوية الوطنية.
- خدمة تسجيل واقعات الزواج أو الطلاق.
- كما يمكن تسجيل المواليد واستخراج شهادات الميلاد.
- امكانية اجراء خدمة تعديل البيانات الشخصية في السجلات المدنية.
