تعتبر المخالفات المرورية واحدة من القضايا المهمة التي تؤثر بشكل كبير على سلوكيات السائقين في المملكة العربية السعودية، إذ يلعب نظام المخالفات المرورية دوراً محورياً في ضبط حركة المرور، وتعزيز السلامة العامة، وتخفيف حوادث السير، حيث تزايدت جهود المملكة في هذا الصدد من خلال تشديد العقوبات وتطبيق قوانين صارمة، فهذا الأمر أدى إلى إدراك السائقين بضرورة الالتزام بقواعد المرور، مما ساهم في تعديل سلوكهم وضمان بيئة مرورية أكثر أماناً.
كيفية تقليل المخالفات المرورية
أعلنت وزارة الداخلية عن خدمة متميزة تستفيد منها شريحة واسعة من المستفيدين من الخدمات المرورية، تتيح هذه الخدمة إمكانية تقليص قيمة المخالفات المرورية بنسبة 25% من القيم الإجمالية، يمكن الوصول إلى هذه الخدمة عبر منصة أبشر الرقمية، وذلك خلال مدة أقصاها خمسة عشر يوماً من تاريخ إصدار المخالفة، ومن خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
- اختر رمز “الخدمات الإلكترونية” للأفراد.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد ذلك، حدد الخدمات الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية في قطاع الإدارة العامة للمرور.
- اضغط على أيقونة “المخالفات المرورية”.
- قم بملء البيانات المطلوبة.
- انقر على خدمة “الاستفسار”.
- ثم اختر خيار “المظالم” وانتقل إلى خدمة “تقليل المخالفات”.
- يجب عليك الموافقة على الشروط والأحكام بالضغط على خيار الموافقة.
- أخيراً، اضغط على زر إرسال الطلب لاتخاذ إجراء التخفيض.
كيفية الاستعلام عن المخالفات بدون استخدام أبشر
يمكن للأفراد الاستفسار عن المخالفات باستخدام رقم الهوية، اتبع الخطوات التالية لمعرفة كيفية الاستعلام دون الحاجة إلى منصة أبشر:
- توجه إلى الموقع الرسمي لمنصة إيفاء.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الحدود.
- قم بكتابة رقم المخالفة أو تاريخ ميلاد صاحب المخالفة.
- اضغط على حقل “استفسار”.
- أدخل الرقم الذي تم إرساله على هاتفك المحمول.
- اضغط على حقل “تأكيد”.
- ستظهر لك رسالة ترحيبية باسم صاحب المخالفة إذا كانت موجودة.
- حدد المخالفات.
- اختر “ادفع الآن”.
- سيتم تحويلك إلى رابط بوابة الدفع، يرجى الانتظار قليلاً.
- بعد ذلك، قم بإدخال بياناتك مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
- ستظهر لك المخالفات الخاصة بك، يمكنك دفعها.
طريقة معرفة المخالفات المرورية باستخدام السجل المدني في المملكة
يستطيع المواطنون الاستفسار عن المخالفات المرورية من خلال رقم السجل المدني، إليك الخطوات لمعرفة المخالفات المقررة:
- افتح منصة أبشر.
- اختر “أبشر أفراد”.
- سجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انتقل إلى “الاستعلامات”.
- اختر قسم “المرور”.
- ثم اضغط على خيار “الإطلاع على مخالفات المرور”.
- أدخل رقم البطاقة الوطنية.
- اضغط على “استعلام”.
كيفية الاستعلام عن المخالفات برقم السيارة
يمكن الاطلاع على المخالفات باستخدام رقم اللوحة بطريقة إلكترونية سهلة، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- افتح الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
- اختر خيار “الخدمات الإلكترونية”.
- ثم اختر “الإطلاع على مخالفات المرور”.
- بعد ذلك، اختر “مخالفات المركبة”.
- أدخل الرقم الخاص بلوحة السيارة.
- قم بإدخال باقي البيانات المطلوبة.
- أخيراً، اختر خيار “عدد المخالفات”،
طريقة الاعتراض على المخالفات المرورية
يمكن للمستخدم بعد معرفة المبلغ الخاص بالمخالفات المرورية المسجلة عليه أن يرغب إما في سدادها أو الاعتراض عليها، وفي حال اختار الاعتراض، ينبغي عليه اتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع أبشر: يجب الدخول إلى موقع أبشر للخدمات الإلكترونية.
- تسجيل الدخول: الضغط على أيقونة تسجيل الدخول، وإدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- اختيار خدمات المرور: بعد تسجيل الدخول، يتم اختيار تبويب “خدماتي”، ومن ثم اختيار “خدمات المرور” من القائمة الفرعية.
- الاعتراض على المخالفات: سيظهر أمام المستخدم مجموعة من الخيارات، يختار منها “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
- تحديد المخالفة: ستظهر شاشة تحتوي على جميع المخالفات المسجلة، ومن ثم يقوم المستخدم باختيار المخالفة التي يرغب في الاعتراض عليها.
- توضيح سبب الاعتراض: يتعين على الشخص توضيح سبب الاعتراض في الحقل المخصص لذلك، بالإضافة إلى أي تفاصيل ذات صلة.
- تقديم الاعتراض: بعد إكمال البيانات المطلوبة، يضغط على أيقونة “تقديم الاعتراض”.
- استلام رسالة تأكيد: سيقوم الموقع بإرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف الجوال المسجل، تفيد بأنه قد تم تسجيل الاعتراض مع بيان نوع المخالفة.
- انتظار الرد: يتعين على المستخدم الانتظار حتى يتم تقييم اعتراضيه من قبل إدارة المرور، وستصل له رسالة نصية توضح الإجراءات اللازمة التي يجب متابعتها.
شروط تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية
يمكن للمواطنين في المملكة تقديم اعتراضات على المخالفات المرورية المسجلة عليهم بشرط تلبيتها لبعض الضوابط والشروط، والتي تشمل ما يلي:
- المدة الزمنية: ينبغي ألا تتجاوز الفترة الزمنية على تسجيل المخالفة شهرًا.
- توقيت الاعتراض: يجب على المستخدم تقديم الاعتراض قبل سداد قيمة المخالفة، إذ لا يمكن الاعتراض بعد الدفع.
- عدد الاعتراضات: يُسمح بالاعتراض لمرة واحدة فقط على كل مخالفة، وفي حال تم رفض الاعتراض، فلا يمكن تقديم اعتراض آخر بشأنها.
نصائح قبل الاعتراض على المخالفات المرورية
هناك مجموعة من النصائح الهامة التي ينبغي أخذها بعين الاعتبار قبل تقديم طلب الاعتراض على أي مخالفة مرورية، وهي كالتالي:
- إنشاء حساب في أبشر: يجب أن يكون لدى الشخص المعترض حساب مفعل في موقع أبشر التابع لوزارة الداخلية، ليتمكن من إكمال خطوات الاعتراض.
- استخدام نظام ساهر: يمكن الاعتراض على المخالفات المرورية إلكترونيًا عبر نظام ساهر، مما يوفر عناء الذهاب إلى المكاتب الحكومية.
- سداد الرسوم بعد الحكم: إذا صدر حكم بخصوص الاعتراض وأُشير إلى استمرار مسؤولية المعترض عن سداد الرسوم، يتوجب عليه السداد الفوري لتجنب زيادة قيمتها مع مرور الوقت.
- الاعتراض على المخالفات السابقة: إذا أراد الشخص الاعتراض على مخالفة سابقة حدثت قبل تطبيق نظام ساهر، يجب عليه زيارة المكاتب الرئيسية لإدارة المرور في المدينة التي يتبعها.
- عدد الاعتراضات المرفوضة: سيتم رفض طلب الاعتراض إذا تم تقديمه على نفس المخالفة أكثر من مرة.
كيفية تسديد المخالفات عبر منصة أبشر
يمكنك تسديد مخالفات المرور من خلال منصة أبشر بسهولة ويسر من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية لمنصة أبشر.
- اختيار “أبشر أفراد”.
- تسجيل الدخول إلى المنصة باستخدام بياناتك الخاصة.
- الذهاب إلى خيار “دليل الخدمات”.
- النقر على “استعلام عن مخالفة مرورية”.
- إدخال رقم الهوية والرمز المرئي في الحقول المخصصة.
- ستظهر لك جميع معلومات المخالفة.
- تحديد رقم المخالفة التي ترغب في تسديدها.
- اختيار طريقة الدفع الإلكترونية المناسبة لك لإتمام عملية السداد.
طريقة تسديد المخالفات عبر تطبيق الراجحي
يمكن للمستخدمين تسديد المخالفات المرورية بسهولة عبر تطبيق بنك الراجحي من خلال الخطوات التالية:
- تنزيل تطبيق بنك الراجحي على هاتفك المحمول للأندرويد أو الآيفون.
- إنشاء حساب خاص بك داخل التطبيق.
- الدخول إلى القائمة الرئيسية.
- اختيار خيار “المدفوعات”.
- الضغط على “مخالفاتي المرورية”.
- إدخال رقم الهوية ورقم المخالفة التي حصلت عليها من منصة أبشر.
- ستظهر جميع تفاصيل المخالفة بما فيها الوقت والمكان.
- الضغط على “الدفع”.
- ستصلك رسالة على هاتفك لتأكيد تسديد المخالفة بنجاح.
خطوات تسديد المخالفات المرورية عبر إيفاء
تقوم منصة إيفاء السعودية بتسهيل تسديد المخالفات المرورية للمواطنين من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية لمنصة إيفاء.
- تسجيل الدخول إلى المنصة.
- الضغط على “دفع المخالفات”.
- تحديد نوع المخالفة.
- إدخال المعلومات المطلوبة في الخانات المخصصة.
- اختيار المخالفة المراد تسديدها.
- الضغط على “ادفع الآن”.
- إدخال بيانات بطاقة الدفع في الأماكن المحددة.
- الضغط على “إتمام عملية السداد”.
- ستصلك رسالة تؤكد نجاح عملية تسديد المخالفة على هاتفك الشخصي.
كيفية تسديد المخالفات المرورية عبر خدمة سداد
تقدم بوابة “سداد” الإلكترونية خدمات تسديد المخالفات المرورية للزوار الذين يأتون من دول الخليج عبر الخطوات التالية:
- التوجه إلى بوابة “سداد” التابعة لوزارة المالية.
- اختيار طريقة الاستعلام عن المخالفة، سواء برقم المخالفة أو رقم الحدود.
- إدخال المعلومات المطلوبة في الحقول المحددة.
- إدخال الكود المرئي للتحقق.
- الضغط على زر “استعلام”.
- اختيار “سداد المخالفة” للحصول على معلومات المخالفة.
- إدخال بيانات بطاقة الدفع في الأماكن المخصصة.
- الضغط على “سداد الآن”.
- ستصلك رسالة لتأكيد إتمام عملية السداد عبر بوابة “سداد” الإلكترونية.
مدة تسديد المخالفات المرورية في السعودية
يسمح للمواطنين في المملكة العربية السعودية بتسديد المخالفات المرورية الموقعة عليهم أو الاعتراض عليها في غضون 30 يومًا من تاريخ إبلاغهم بالمخالفة، إذا لم يقدم المواطن اعتراضًا على المخالفة، يمكن تسديدها في مهلة لا تتجاوز 15 يومًا، كما يمكن للمواطنين تقديم طلب لتمديد فترة السداد حتى 90 يومًا خلال الـ 15 يومًا السابقة لقبول طلب التمديد، مع العلم أن الغرامة ستنخفض بنسبة 25% من الحد الأدنى للمخالفة في حال تمت الموافقة على الطلب.
