يعد برنامج حساب المواطن من المبادرات الرائدة في المملكة العربية السعودية، حيث يهدف إلى دعم الأسر المستحقة وتخفيف الأعباء المالية الناتجة عن الإصلاحات الاقتصادية، فيتيح البرنامج للأفراد التقديم للحصول على دعم مالي يسهم في تحسين مستوى معيشتهم وتلبية احتياجاتهم الأساسية، لكن قبل التقديم، من المهم فهم شروط الأهلية والإجراءات المطلوبة لضمان الحصول على الدعم بشكل سلس وفعال، وفي هذا المقال، سنتناول كيفية التقديم على دعم حساب المواطن ومتطلبات الأهلية لتعزيز التوعية حول هذا البرنامج الحيوي.
خطوات إنشاء حساب جديد في برنامج حساب المواطن
تُعد عملية تسجيل ضمن برنامج حساب المواطن من الخطوات الأساسية للاستفادة من الدعم المخصص، يمكن إتمام التسجيل بسهولة عبر منصة إلكترونية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن على الإنترنت.
- التوجه إلى الصفحة الرئيسية للموقع، حيث يمكنك بدء عملية التسجيل الجديدة من خلال الضغط على زر “تسجيل جديد”.
- ستظهر لك صفحة تطلب إدخال بعض المعلومات الشخصية الأساسية.
- من بين هذه المعلومات، يجب إدخال رقم الهوية الوطنية، تاريخ ميلاد المتقدم، رقم الهاتف الجوال، ورمز التحقق المرئي.
- بعد إدخال البيانات، اضغط على زر “تسجيل”.
- بمجرد الانتهاء، ستصلك رسالة نصية تحتوي على رقم سري إلى رقم هاتفك الجوال المسجل.
- بعد ذلك، ستظهر لك صفحة تطلب تفاصيل حسابك الشخصي.
- أدخل المعلومات المطلوبة، ثم اضغط على زر “دخول”، إذا كنت ترغب في تغيير كلمة مرورك، قم بذلك في هذه المرحلة.
- استكمل إدخال بيانات الحالة الاجتماعية، بيانات الدخول، والمؤهل التعليمي.
- ثم، أدخل معلومات السكن الخاصة بك، بما في ذلك نوع السكن، حالته، المدينة، تفاصيل الشارع والحي.
- بعد ذلك، تابع ملء وتحديث بقية البيانات في الصفحات المخصصة، وتأكد من صحة المعلومات المدخلة.
- عند الانتهاء من كافة الخطوات السابقة، سيكون تسجيلك في حساب المواطن قد تم بنجاح.
شروط الأهلية في برنامج حساب المواطن
تم وضع مجموعة من الشروط والمعايير للقبول في برنامج حساب المواطن، وتشمل ما يلي:
- ضرورة الكشف عن الدخل الشهري للمتقدم.
- يجب أن يكون المتقدم مقيماً بشكل دائم في المملكة العربية السعودية.
- لا ينبغي أن يتجاوز الدخل الشهري للمتقدم 20 ألف ريال سعودي.
- يجب ألا يكون المتقدم مقيماً في مراكز أو دور الإيواء الحكومية، مثل السجون أو المراكز الطبية والمستشفيات الحكومية.
- يشترط عدم وجود المتقدم في السجن.
- ينبغي أن يكون لدى المتقدم حساب مصرفي نشط مسجل باسم طالب الدعم.
- يتطلب الأمر من الموظفين والعاطلين عن العمل تقديم بطاقة الهوية الوطنية.
- يتطلب التحقق من توافق البيانات المقدمة في الطلب مع السجلات الرسمية للمواطن.
- يتم دراسة الطلب ضمن برنامج حساب المواطن لتحديد قيمة الدعم وفقاً لعدد الأفراد، أعمارهم، والإجمالي الشهري لدخولهم.
- يجب أن يكون المتقدم من الجنسية السعودية.
- يُستثنى من هذا الشرط الزوجة السعودية المتزوجة من اجنبي وأبناؤها.
- لا يُشترط الجنسية السعودية على حاملي بطاقات التنقل.
- الحد الأدنى المقبول للقبول في البرنامج هو سن الثامنة عشر.
- يتعين على المستفيد تقديم رقم هويته الشخصية والهوية العائلية.
- في حالة كان المتقدم مستقلاً، يجب عليه تقديم الوثائق الداعمة لهذا الوضع، مع استثناء الأفراد الذين تجاوزوا عمر أربعة وعشرين عاماً.
كيفية الاعتراض على عدم القبول في برنامج حساب المواطن
يمكن تقديم اعتراض على عدم قبول التسجيل أو الأهلية في برنامج حساب المواطن عبر الإنترنت، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
- إدخال رقم الهوية الوطنية في الحقل المخصص.
- كتابة كلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق المرئي.
- الضغط على زر “دخول”.
- الانتقال إلى واجهة الموقع، ثم اختيار “دراسة الأهلية”.
- النقر على “أسباب عدم الأهلية”.
- الضغط على أيقونة “تقديم الاعتراض”.
- اختيار نوع المرفق والمستند من القائمة المتاحة.
- ملء كافة البيانات المطلوبة.
- النقر على خيار “استعراض الملف”.
- تحديد الملف من ذاكرة التخزين المحلية.
- رفع المستند على الموقع وإرساله.
قيمة الدعم في برنامج حساب المواطن
صدر قرار ملكي يتعلق بزيادة الدعم المقدم عبر برنامج حساب المواطن للفئات المستحقة، ويمكن تحديد قيمة الدعم بعد التعديلات الأخيرة كما يلي:
- 720 ريال سعودي: دعم برنامج حساب المواطن لرب الأسرة وللفرد المستقل المستفيد من البرنامج.
- 360 ريال سعودي: دعم للفرد التابع في الأسرة ممن هم أكبر من سن الثامنة عشرة.
- 215 ريال سعودي: دعم للتابع في الأسرة ممن هم أقل من سن الثامنة عشرة.
الفئات المستحقة لدعم حساب المواطن
توجد عدة فئات تستحق التسجيل والأهلية في برنامج حساب المواطن، والتي يمكن تصنيفها بحسب قيمة الدخل كما يلي:
- الفئة الأولى: الأفراد الذين تقل رواتبهم عن 8699 ريال سعودي.
- الفئة الثانية: الأفراد الذين يتقاضون رواتب تتراوح بين 8700 و 11999 ريال سعودي.
- الفئة الثالثة: الأفراد الذين يحصلون على رواتب تتراوح بين 12000 و 15299 ريال سعودي.
- الفئة الرابعة: الأفراد الذين يتلقون رواتب تتراوح بين 15300 و 20159 ريال سعودي.
- الفئة الخامسة: الأفراد الذين لا يستحقون الدعم، حيث تفوق رواتبهم 20160 ريال سعودي.
كيفية احتساب حساب المواطن
يمكنك حساب المبلغ المستحق من الدعم في برنامج حساب المواطن باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى حاسبة حساب المواطن.
- تحديد الوضع الشخصي، سواء كنت فرداً مستقلاً أو رب أسرة.
- إدخال عدد الأعضاء التابعين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
- إدخال عدد الأعضاء التابعين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا.
- إدخال إجمالي الدخل الشهري.
- الضغط على زر “حاسبة” لعرض قيمة الدعم المحتملة.
يجب ملاحظة أن المبلغ الذي تقدمه الحاسبة هو تقديري وقد يختلف بشكل طفيف عن المبلغ الفعلي.
أهداف برنامج حساب المواطن
يسعى برنامج حساب المواطن لتحقيق الأهداف التالية:
- تقليل الأعباء الناتجة عن الإصلاحات الاقتصادية على المواطنين السعوديين.
- تشجيع المواطنين السعوديين على ترشيد استهلاكهم.
- توفير دعم نقدي للأسر المستحقة بناءً على عدد أفراد الأسرة.
- ضمان وصول الدعم إلى الأسر الأكثر حاجة.
- تحسين مستوى المعيشة للأسر المحتاجة وتوفير الدعم اللازم لهم.
- صرف الدعم للمستحقين قبل حدوث أي تغييرات في أسعار الطاقة.
فوائد برنامج حساب المواطن
يعتبر برنامج حساب المواطن في السعودية مبادرة حيوية تهدف إلى دعم الأسر ذات الدخل المحدود وتحسين مستوى معيشة المواطنين، ومن أبرز مميزاته:
- تحسين المستوى المعيشي: يقدم البرنامج دعمًا ماليًا للأسر المستحقة، مما يسهم في رفع جودة حياتهم وتلبية احتياجاتهم الأساسية.
- الشفافية والعدالة: يعتمد البرنامج على معايير دقيقة لضمان توزيع الدعم بشكل عادل وشفاف.
- سهولة التسجيل والإدارة: يوفر البرنامج واجهة إلكترونية تبسط عملية التسجيل وإدارة الحسابات وتحديث المعلومات.
- تحفيز التحسين المالي: يشجع البرنامج الأسر على تحسين أوضاعها المالية عبر تحديث دوري للمعلومات لضمان تخصيص الدعم بدقة.
- تعزيز التواصل مع المستفيدين: يتيح البرنامج وسائل تواصل فعالة مع المستفيدين، سواء عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
- تشجيع التوظيف: يدعم البرنامج دخول سوق العمل وزيادة الدخل الشهري، مع الأخذ بعين الاعتبار دخل الأسرة وعدد أفرادها.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة: يعتمد البرنامج على تقنيات رقمية متقدمة لتسهيل الوصول إلى خدماته وإدارة الحسابات.
- تعزيز الاستقرار الاجتماعي: يسهم البرنامج من خلال الدعم المستمر في تحقيق استقرار اجتماعي للأسر وتوفير بيئة ملائمة للتطوير.
وسائل الاتصال مع حساب المواطن
يمكنك التواصل مع برنامج حساب المواطن من خلال الوسائل التالية:
- استخدام خدمة “صوتك مسموع”.
- التواصل مع خدمة العملاء، مع العلم أن الدعم متاح بشكل محدود يوم الجمعة من الساعة 1 ظهرًا حتى الساعة 10 مساءً.
- الاتصال بالرقم الموحد 19912.
- التواصل أيضًا عبر البريد الإلكتروني الخاص بالبرنامج.
