يعد الديوان الملكي من المؤسسات الحيوية في السعودية والذي يقدم جميع الخدمات الإدارية الرسمية لكافة المواطنين في المملكة، حيث يهدف هذا الديوان إلى تحسين جودة الخدمات وسهولة التواصل مع المواطنين من خلال توفير وسائل وطرق إلكترونيًا تمكنهم من متابعة كافة معاملاتهم بكل سهولة، فهذا الديوان يعد الجهة التي تربط بين كل من ملك البلاد ومؤسسات الدولة المتمثلة في الهيئات الحكومية والوزارات الرسمية.
طريقة الاستعلام عن برقية في الديوان الملكي السعودي برقم السجل
يمكن الاستعلام عن برقية في الديوان الملكي برقم السجل إلكترونيًا من خلال اتباع ما يلي:
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني للديوان الملكي عبر هذا الرابط.
- اضغط على زر تسجيل مستخدم جديد.
- أضف الاسم وكلمة السر والرمز المرئي في الحقول الفارغة.
- اضغط بعدها على خيار الخدمات الإلكترونية.
- اضغط على زر الاستعلام عن برقية.
- أضف رقم السجل المدني في المكان المخصص له.
- أضف جميع البيانات والمعلومات الشخصية في الحقول الفارغة.
- قم برفع الأوراق والمستندات اللازمة.
- أضف رقم الهوية الوطنية.
- أخيرًا اضغط على زر الاستعلام.
طريقة الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم الهوية
بإمكان الأفراد الاستعلام عن معاملة برقم الهوية في الديوان الملكي من خلال اتباع الإجراءات التالية:
- الانتقال إلى الموقع الإلكتروني للديوان الملكي.
- سجّل الدخول إلى الموقع واكتب البيانات اللازمة في الحقول الفارغة.
- اضغط بعدها على خيار تسجيل.
- اضغط بعدها على مربع الخدمات الإلكترونية.
- قم بعدها بتحديد مربع الاستعلام عن المعاملات.
- اكتب رقم المعاملة في المكان المخصص.
- حدد السنة التي تم فيها المعاملة.
- اضغط على زر الاستعلام.
- ستظهر أمامك كافة البيانات والمعلومات الخاصة بطلب المراد الاستعلام عنه.
ما هي أنواع الاستعلامات التي يقدمها المواطنون في الديوان الملكي؟
يقدم المواطنون في السعودية العديد من الاستفسارات حول أنواع المعاملات الخاصة بالديوان الملكي، حيث تتمثل هذه الاستعلامات فيما يلي:
- استعلامات متعلقة بتكاليف العلاج على نفقة الحكومة.
- استعلام متعلق بالبرقيات المرسلة بغرض إيقاف القصص.
- الاستفسار عن أنواع الشكاوى المختلفة التي يقدمها المواطنون.
- الاستفسار المتعلق بطلبات العلاج المجانية للحالات الطبية الحرجة، والتي تحتاج إلى تدخل سريع.
- الشكاوي المتعلقة بالقطاعات الحكومية والخاصة التي يقدمها المواطنون للديوان الملكي.
طريقة الاستعلام عن معاملة صادرة من الديوان الملكي
يمكن الاستعلام عن حالة معاملة صادرة من الديوان الملكي من خلال اتباع هذه الإجراءات:
- الذهاب إلى موقع الديوان الملكي.
- اضغط على زر مستخدم جديد.
- اكتب جميع البيانات والمعلومات اللازمة في الحقول الفارغة.
- يتم النقر على خيار تسجيل الحساب.
- أضف رقم الجوال في المكان المخصص له.
- ستصلك رسالة عبر بريدك الإلكتروني بها رمز التحقق. قم بكتابته في المكان المناسب.
- ادخل بعدها على مربع تسجيل.
- قم بإدخال الرمز المرسل على هاتفك للتأكد.
- اضغط على زر إنشاء حساب.
يجب التنويه إلى أن كل معاملة تأخذ مدة لا تتعدى 4 شهور.
شروط ومعايير تقديم طلب إعفاء من قرض الديوان الملكي السعودي
توجد مجموعة من الشروط التي يجب الالتزام بها في حال الرغبة في تقديم طلب الإعفاء من قرض الديوان الملكي، وهذه الشروط هي ما يلي:
- ينبغي أن يكون المتقدمون سعوديين الجنسية.
- لابد من إضافة كافة الوثائق التي يطلبها طلب التسليف.
- إذا كان الفرد يعاني من الإعاقة وتتسبب في عدم السداد، ففي هذه الحالة لابد من إرفاق جميع التقارير الطبية والشهادات التي تثبت هذه الإعاقة، والتي يشترط أن تكون صادرة من مستشفى حكومي.
خطوات التسجيل في الديوان الملكي للاستفادة من الخدمات المقدمة
يستطيع الأفراد التسجيل في الديوان الملكي للاستفادة من الخدمات والمزايا التي يقدمها من خلال اتباع ما يلي:
- انتقل إلى موقع الديوان الملكي.
- اضغط على زر تسجيل مستخدم جديد.
- اكتب الاسم وكلمة السر ورقم الهوية الوطنية ورقم الجوال والرمز المرئي والبريد الإلكتروني في الأماكن المخصصة.
- اضغط على مربع الموافقة على شروط وأحكام الديوان.
- قم بتفعيل الحساب الخاص بك عبر رمز التفعيل الذي تم إرساله إلى البريد الإلكتروني الخاص بك.
- اضغط بعدها على خيار تسجيل الدخول.
- أضف البيانات التي يطلبها الموقع منك في الحقول الفارغة.
- قم برفع الأوراق والمستندات اللازمة.
- أخيرًا اضغط على خيار إرسال طلب التسجيل.
وسائل التواصل مع الديوان الملكي السعودي
يمكن التواصل مع الديوان الملكي للاستفسار عن أي شيء، وذلك من خلال هذه القنوات:
- التواصل عبر الرقم المجاني: 800400000
- التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
- التواصل من خلال منصة التويتر عبر هذا الرابط
