في كثير من الأحيان يجد العديد من الأشخاص صعوبة كبيرة في تذكر رقم الجوال الخاص بهم وعدم القدرة على حفظه، لذلك قدمت شركة موبايلي للاتصالات طرقًا متعددة ومختلفة يمكن للعملاء من خلالها التعرف على رقم الجوال بكل سهولة.
كيف أعرف رقمي موبايلي 2025؟
يجد العديد من الأشخاص صعوبة في تذكر أرقام الهواتف الخاصة بهم، لذلك وفرت شركة موبايلي خدمة معرفة رقم الموبايل من خلال القيام بالتالي:
- قم بإدخال الشريحة التي ترغب في معرفة رقمها في مكانها المخصص في الجوال.
- ثم قم بكتابة الكود وهو #222*.
- بعد ذلك، قم بالنقر على خانة الاتصال.
- ستصلك رسالة نصية على جوالك تحتوي على رقم الشريحة.
معرفة رقم الجوال بواسطة رقم الهوية
يستطيع العميل في شركة موبايلي الاستعلام عن رقم الموبايل الخاص به من خلال رقم الهوية عن طريق اتباع مجموعة الخطوات التالية:
- قم بكتابة رسالة تحتوي على رقم الهوية التي ترغب في معرفة أرقام الشرائح المرتبطة بها.
- ثم أرسل الرسالة إلى الرقم 616166.
- سوف يتلقى العميل رسالة نصية تحتوي على جميع الأرقام الخاصة برقم هوية العميل.
معرفة رقم الجوال عن طريق الموقع الإلكتروني لهيئة الاتصالات
يمكن معرفة رقم الهاتف عبر الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن طريق القيام بالخطوات التالية:
- قم بالذهاب إلى موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- ثم حدد خيار أرقامي الموجود في واجهة الموقع.
- بعد ذلك، قم بالنقر على زر ابدأ الخدمة.
- ثم أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة الخاص بك.
- اكتب تاريخ ميلادك.
- بعد ذلك، انقر على تبويب استعلام رقم الجوال عبر رقم الهوية.
- ستظهر لك جميع شرائح البيانات والأرقام الخاصة بالشرائح المسجلة على رقم الهوية أو رقم الإقامة.
معرفة رقم الجوال بواسطة كود الاتصال
يمكن معرفة رقم الجوال عبر كود الاتصال بسهولة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى أيقونة الاتصال في الهاتف.
- ثم كتابة الكود #222*.
- بعد ذلك، اضغط على تبويب إرسال ليتم إرسال الكود.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على رقم الجوال الخاص بك.
معرفة رقم الجوال بواسطة خدمة العملاء
من الطرق السهلة أيضًا معرفة رقم الجوال عبر خدمة العملاء، وذلك عن طريق القيام بالتالي:
- يجب على العميل التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الرقم 1100.
- ثم إبلاغ فريق خدمة العملاء أنك ترغب في معرفة رقم جوالك.
- بعد ذلك، سيقوم فريق خدمة العملاء بتقديم رقم الجوال الذي تريد التعرف عليه.
طرق التواصل مع موبايلي
وفرت شركة موبايلي طرق متعددة يمكن من خلالها التواصل مع العميل وهذه الطرق كما يلي:
- معرفة رقم الجوال من خلال الموقع الرسمي للشركة.
- أو من خلال إرسال رسالة على البريد الإلكتروني الخاص بخدمة العملاء [email protected].
- تطبيق موبايلي على الهاتف الأندرويد من هنا وهاتف الآيفون من هنا.
- من خلال الحساب الخاص بشركة موبايلي على منصة اكس.
- عبر الاتصال على رقم حساب شركة موبايلي على رقم 1100.
كيف أعرف رقمي موبايلي من الإعدادات؟
يمكن معرفة رقم الشريحة الخاصة بك عبر الإعدادات من خلال القيام بالتالي:
- بالنسبة لهواتف الأندرويد:
- الذهاب إلى الإعدادات.
- ثم النقر على خانة حول الهاتف.
- بعد ذلك، اختيار حالة الهاتف.
- الضغط على رقم الهاتف، وسيتم عرض رقم الشريحة الخاصة بك.
- بالنسبة لهواتف الآيفون:
- قم بالذهاب إلى الإعدادات.
- ثم اختر رقم جوالك.
- سيظهر لك رقم شريحتك الخاص.
كيف أعرف رصيدي في موبايلي؟
لجميع عملاء شركة موبايلي الذين يريدون معرفة رصيدهم الموجود على الشريحة، يمكن ذلك بعدة طرق مختلفة، وهي كما يلي:
- الاستعلام عن الرصيد عن طريق الاتصال بالكود #1411*.
- أو من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 1 إلى 1441.
- عن طريق تحميل تطبيق موبايلي على الهاتف:
- عبر الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي، والذي يمكن من خلاله معرفة الرصيد.
