تُعتبر المخالفات المرورية من القضايا الهامة التي تواجه العديد من السائقين في المملكة العربية السعودية، ففي بعض الأحيان، قد يجد الأفراد أنفسهم في مواقف تجعل من الضروري تقديم طلب لإعفاء عن هذه المخالفات، حيث يمكن أن تنشأ هذه المشكلات بسبب ظروف استثنائية أو أخطاء غير مقصودة، مما يستدعي توجيه الإجراءات اللازمة لتقديم الطلب، وفي هذا الإطار، يكمن الهدف الرئيسي في مساعدة السائقين على فهم الإجراءات والخطوات اللازمة لتقديم طلب إعفاء بشكل صحيح ومهني، مما يسهّل عليهم التعامل مع المخالفات المرورية بكفاءة.
خطوات التقديم على طلب إعفاء من المخالفات المرورية
يمكنك التقدم بطلب إعفاء من المخالفات المرورية عبر منصة “أبشر” الإلكترونية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
- اختر خيار “أبشر أفراد”.
- أدخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انتقل إلى قسم “الخدمات” واختر “خدمة المخالفات المرورية”.
- ستظهر لك قائمة بجميع المخالفات المرورية المسجلة باسمك.
- اضغط على خيار “شكاوى” ثم اختر “المخالفات المرورية”.
- اكتب اعتراضك على المخالفة واطلب الإعفاء منها مع توضيح الأسباب.
- اطلع على الشروط والأحكام ثم قم بالموافقة عليها.
- في النهاية، اضغط على زر “تقديم الطلب”.
شروط الحصول على طلب إعفاء من المخالفات المرورية
لتتمكن من تقديم طلب إعفاء من المخالفات المرورية في السعودية، يجب توافر مجموعة من الشروط الأساسية، منها:
- امتلاك حساب نشط في منصة أبشر: يجب أن يكون لديك حساب مفعّل على منصة “أبشر” التابعة لوزارة الداخلية السعودية، ليسهل عليك متابعة الطلبات والإجراءات بشكل رسمي.
- الالتزام بدفع جزء من قيمة المخالفات عند تقديم الطلب: يتعين على المتقدم سداد جزء من قيمة المخالفة خلال شهر من تاريخ تسجيلها، مما يساعد على تسريع البت في الطلب.
- سداد المخالفات المؤجلة: يجب تسديد جميع المبالغ المستحقة المتعلقة بالمخالفات المرورية التي تم تأجيل سدادها في السابق، وفقًا للاتفاقات المعتمدة مع الجهات المختصة.
- ضرورة تقديم المستندات الداعمة: يجب تقديم الوثائق الداعمة للطلب، مثل التقارير الطبية في حال وجود ظروف صحية.
للحصول على صيغة طلب إعفاء من المخالفات المرورية وإرسالها لك بسهولة، يمكنك طلب المساعدة من موقع “نموذج”، المتخصص في كتابة الخطابات والمعاريض، أو التواصل عبر الهاتف والواتساب: (+966) 53 776 6633.
المستندات المطلوبة لتقديم طلب إعفاء من المخالفات المرورية
لتقديم طلب إعفاء من المخالفات المرورية، يتطلب الأمر توفير مجموعة من الوثائق التي تثبت صحة الأسباب المدعومة، وتشمل:
- الهوية الشخصية: تقديم نسخة من الهوية الوطنية أو الإقامة لمقدم الطلب، تعتبر من الوثائق الأساسية للتحقق من الهوية وربطها بالمخالفات المسجلة.
- التقارير الطبية: إذا كان طلب الإعفاء قائمًا على ظروف صحية، يجب تقديم تقارير طبية موثقة توضح الحالة الصحية وتبرر الظروف التي أدت إلى ارتكاب المخالفة.
- الشهادات الرسمية: تشمل الشهادات الصادرة من جهات العمل أو المؤسسات الحكومية التي تؤكد ظروفًا طارئة، مثل العمل الإجباري أو الحوادث التي كانت خارجة عن السيطرة.
طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية وسدادها بدون أبشر
يمكنك الاستعلام عن المخالفات المرورية بكل سهولة ودون الحاجة لتسجيل الدخول إلى منصة أبشر أو أي حساب حكومي آخر، يعتمد الأمر فقط على استخدام رقم الهوية أو رقم السجل المدني، إليك الخطوات المطلوبة:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني للمنصة الوطنية للمخالفات (إيفاء).
- أدخل رقم الهوية أو رقم الحدود.
- اكتب رقم المخالفة.
- سجل تاريخ ميلاد صاحب المخالفة.
- اضغط على خيار الاستعلام.
- ستتلقى رقم تحقق عبر الهاتف الجوال.
- أدخل الرقم الذي وصل إليك في الخانة المخصصة.
- اضغط على زر تأكيد.
- سيتم عرض رسالة ترحيبية تتضمن اسم صاحب المخالفة.
- حدد المخالفة التي ترغب في سداد رسومها.
- اضغط على خيار “ادفع الآن”.
- سيتم تحويلك إلى بوابة الدفع.
- أدخل المعلومات المطلوبة مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
- بعد ذلك، ستحصل على تفاصيل المخالفة التي تمكنت من سدادها.
كيفية الاستعلام عن رسوم المخالفات المرورية
قدمت وزارة الداخلية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية التي تسهل على المواطنين الاستعلام عن رسوم المخالفات المرورية اللازمة للسداد، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل مباشرة إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
- افتح الصفحة الرئيسية.
- اختر خيار خدمات أبشر للأفراد.
- قم بتسجيل الدخول من خلال إدخال بياناتك الشخصية، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق المرئي بشكل صحيح.
- اضغط على خيار تسجيل الدخول.
- ستصل إليك رسالة نصية تؤكد الطلب وتحوي رمز تحقق.
- أعد إدخال رمز التحقق في الخانة المخصصة.
- ستظهر صفحة حسابك الشخصي مع خيارات متعددة.
- اختر معلومات المرور.
- ثم اختر خدمات السيارات.
- اضغط على خيار الاستفسار عن مخالفات السيارات.
- في النهاية، ستظهر لك تفاصيل المخالفات والرسوم المستحقة للسداد.
طريقة سداد مخالفات المرور عبر منصة أبشر
يمكنك سداد رسوم المخالفات المرورية من خلال منصة أبشر بعد إجراء الاستعلام، إليك خطوات السداد:
- توجه إلى منصة أبشر.
- اضغط على خيار خدمات أبشر للأفراد.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر إدخال المعلومات المطلوبة، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على خيار “تسجيل”.
- بعد ذلك، انتقل إلى قسم الاستعلامات.
- اختر خيار خدماتي.
- اضغط على خدمة المرور.
- انقر على خيار المخالفات المرورية.
- أدخل رقم اللوحة وبقية المعلومات المطلوبة.
- اضغط على خيار “تحقق”.
- ستظهر تفاصيل المخالفات المسجلة ضدك.
- انقر على خيار “تسديد المخالفات”.
- حدد طريقة الدفع المناسبة.
- اضغط على زر “تسديد”.
طريقة سداد مخالفات المرور عبر الصراف الآلي
إليك خطوات سداد المخالفات المرورية من خلال ماكينة الصراف الآلي:
- توجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي.
- أدخل البطاقة المصرفية في الماكينة.
- قم بكتابة الرقم السري.
- اختر خيار الخدمات الحكومية.
- أدخل رقم الهوية.
- اضغط على خيار المخالفات المرورية.
- حدد المبلغ المطلوب دفعه.
- اضغط على خيار تسديد الرسوم.
طريقة الاعتراض على المخالفات المرورية
تهدف خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية إلى تمكين السائقين في المملكة من الاعتراض على مخالفات نظام ساهر الآلي، بشرط استيفاء الشروط اللازمة، إليك خطوات الاعتراض عبر منصة أبشر:
- قم بالدخول إلى منصة أبشر مباشرةً.
- اختر خدمات أبشر للأفراد.
- أدخل اسم المستخدم ورقم الهوية.
- أدخل كلمة المرور واضغط على زر تسجيل الدخول.
- تحقق من شخصية المستخدم بإدخال كود التحقق المرئي.
- انتقل إلى خيار خدماتي.
- اضغط على خيار الخدمات.
- انقر على خيار المرور.
- اختر خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية.
- انقر على خيار الاعتراض على مخالفة.
- حدد المخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها.
- اكتب تفاصيل الاعتراض الخاصة بك.
- وافق على الشروط والأحكام.
- ضع علامة أمام خيار الموافقة على مشاهدة الصور.
- اضغط على زر تقديم الاعتراض.
كيفية الاعتراض على المخالفات المرورية الورقية
يمكنك الاعتراض بسهولة على المخالفات المرورية الورقية عبر الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى منصة أبشر.
- اختر خدمات أبشر للأفراد.
- اضغط على خيار خدماتي.
- انتقل إلى خدمات المرور.
- انقر على خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية.
- اختر الخيار للاعتراض على مخالفة.
- ابحث عن المخالفة الورقية المراد الاعتراض عليها واضغط على خيار عرض.
- أدخل المعلومات المطلوبة.
- وافق على الشروط، ثم اضغط على زر تقديم الاعتراض.
تنويه: عادةً ما يستغرق الرد على اعتراضات المخالفات المرورية حوالي ثلاثين يومًا.
شروط الاعتراض على المخالفات المرورية عبر منصة أبشر
هناك مجموعة من الشروط التي يجب التأكد من استيفائها قبل تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية في المملكة:
- يجب تقديم الاعتراض خلال ثلاثين يومًا من تسجيل المخالفة في نظام ساهر.
- لا يمكن الاعتراض على المخالفات التي تم إصدار قرار بشأنها من قبل اللجنة المختصة.
- لا يمكن تقديم اعتراض جديد إذا كان هناك اعتراض آخر قيد المعالجة.
- إذا وصل عدد الاعتراضات المرفوضة إلى خمسة في السنة الهجرية، فإنه لا يمكن تقديم اعتراض جديد.
- يجب أن يكون لدى الشخص الراغب في الاعتراض حساب مفعل على منصة أبشر.
- يسمح الاعتراض على المخالفات غير المسددة فقط.
- في حال تثبيت المخالفة بعد ظهور نتيجة الاعتراض، يجب دفع قيمة المخالفة لتجنب زيادة الغرامة لاحقًا.
