يعتبر تطبيق مساند هو الخيار الأفضل للأفراد الراغبين في الحصول على عمالة منزلية في المملكة، ولذلك يتم طرح تساؤل عن ما هي الخدمات المتاحة لأصحاب العمل عبر تطبيق مساند؟، وقد عمدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية السعودية إلى توضيح كافة التفاصيل والشروط التي يجب توافرها من أجل إتمام عملية الاستقدام بشكل صحيح وبيان ذلك وتفصيله فيما يلي.
ما هي الخدمات المتاحة لأصحاب العمل عبر تطبيق مساند؟
تضم قائمة الخدمات المتاحة من قبل تطبيق مساند عدد كبير من الخيارات المختلفة، ومن أبرزها ما يلي:
- رحلة الاستقدام الموحدة والتي تبدأ من اخنيار المهنة وجنس العمالة ويمكن الدخول إليها من خلال الرابط التالي.
- خدمة معروفة يتم من خلالها استقبال العمالة المنزلية من كل من الفلبين وكينيا وسريلانكا بتكاليف منخفضة ويتم الدخول إلى هذا الخيار عن طريق الرابط التالي.
- تأشيرات العمالة المنزلية يتم من خلالها صدور التأشيراا وفق الجنسيات والمهن الخاصة بالعمالة وذلك عن طريق الدخول للرابط التالي.
- القيام بإصدار تأشيرات المزارعين والصيادين والرعاة لتوفير إمكانية استقدام العمالة وذلك من خلال الرابط التالي.
- التأشيرات التعويضية أو البديلة التي يتم إصدارها دون رسوم حكومية عند خروج العمالة من المملكة بشكل نهائي بعد مرور ٩٠ فقط من القدوم إليها ويتم الدخول إلى هذه الخدمة من خلال الرابط التالي.
- التأشيرات المخصصة لذوي الإعاقة الذين سبق لذويهم تسجيلهم في نظام الرعاية الاجتماعية للحصول على عمالة منزلية ويتم الدخول لهذه الخدمة من خلال الرابط التالي.
- نقل خدمات العمالة المنزلية وهي خدمة تستهدف بشكل أساسي العملاء والمكاتب المخصصة لعملية الاستقدام ويتم الدخول إليها عبر الرابط التالي.
- نظام الشكاوي الإلكتورنية والذي يهدف للحفاظ على حقوق كافة الأفراد والنظر في شكواهم دون الحاجة للتوجه لفروع وزارة الموارد البشرية ويتم ذلك من خلال الرابط التالي.
خطوات الحصول على خدمات منصة مساند
لكي يتمكن المواطنون في المملكة من الاستفادة من الخدمات التي توفرها وزارة الموارد البشرية والتنمة الاجتماعية السعودية على منصة مساند يجب عليهم اتباع مجموعة من الخطوات تتمثل فيما يلي:
- كخطوة أولى يتم تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة على الإنترنت وذلك من خلال الرابط التالي.
- يقوم المواطن بتحديد نوع الاستقدام الذي يرغب فيه سواء كان ذلك من خلال تحديد المواصفات المحددة التي يرغب بها أو من خلال اسقدام عامل محدد بالاسم.
- القيام بتحديد نوع مقدم الخدمة من خلال تحديد مكتب الاستقدام الأنسب وذلك حسب الرغبة.
- يحصل المواطن بعد اتمام الخطوة تاستبقة علة مجموعة من العروض تتضمن السيرة الذاتية للعمال الذين يتوافقون مع مطالبه بالإضافة إلى قيمة رواتبهم ويكون الترتيب وفق الأفضل.
- يحدد المواطن العامل الذي يرغب في إتمام استقدامه وينتقل بعد ذلك لعملية الدفع عن طريق المنصة.
- في هذه المرحلة يتم إنشاء العقد بين المواطن والعامل وتحديد طريقة دفع الراتب سواء من خلال بطاقة مدى البنكية أو من خلال الفيزا الشخصية، او عن طريق الماستر مارد.
- أخيرا يمكن للمواطنين تتبع الطلب الذي تم تقديمه خجوة بخطوة حتى وصول العامل لمكتب الاستقدام مسبق التحديد.
كيفية الاستعلام عن حالة التأشيرة في منصة مساند
يرغب العديد من المواطنين في متابعة الطلب الذي قاموا بتقديمه من أجل الحصول على العمالة المنزلية والتحقق من حالة التأشيرة الخاصة بهم، ويمكن أن يتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- بداية يجب على المواطن القيام بتسجيل الدخول إلى الصفحة الرسمة الخاصة بعملية الاستعلام عن حالة التأشيرة على الإنترنت وذلك عن طريق الرابط التالي.
- في الخانة المخصصة التي تظهر على شاشة الموقع الرئيسية يتم إدخال الرقم الخاص بطلب التأشيرة.
- يتم إدخال رقم الإقامة أو رقم الهوية الوطنية في المكان المخصص.
- في هذه المرحلة يتم القيام بكتابة تاريخ انتهاء الإقامة بالتاريخ الهجري ثم الضغط على خيار استعلام لتظهر كافة التفاصيل التي ترتبط بالتأشيرة على شاشة الموقع.
المهن المتاحة على منصة مساند
أعلن المسؤولون في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة عن توافر ١٠ مهن جديدة لاستقدام العمالة المنزلة وهي كما يلي:
- حارس منزلي.
- خياط منزلي.
- مزارع منزلي.
- سفرجي منزلي.
- مساعد شخصي.
- سائقة خاصة.
- عامل مساند.
- مدرس خاص.
- مدير منزل.
- قهوجي منزلي.
- مباشر منزلي.
- عامل عناية شخصية.
- أخصائي سمع ونطق خاص.
