تُعد خدمة الاستعلام عن نفقات المرضى برقم بطاقة الهوية الوطنية من الخدمات الإلكترونية التي تُقدمها وزارة الصحة السعودية، وذلك بهدف تسهيل وصول المرضى إلى تفاصيل معاملاتهم المالية ومعرفة التكاليف التي تمت تغطيتها من قبل الوزارة، تأتي هذه الخدمة في إطار التحول الرقمي الذي تسعى إليه المملكة لتحسين الخدمات الصحية وتوفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين.
كيفية الاستعلام عن نفقات المرضى برقم الهوية
تُتيح وزارة الصحة السعودية إمكانية الاستعلام عن نفقات المرضى إلكترونيًا من خلال عدة خطوات بسيطة يمكن إجراؤها عبر الموقع الرسمي للوزارة أو المنصات الإلكترونية المرتبطة بها وخطوات الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة ما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الصحة السعودية من خلال الرابط المرفق هنـا.
- التوجه إلى قسم “الخدمات الإلكترونية” واختيار خدمة “الاستعلام عن نفقات المرضى”.
- إدخال رقم بطاقة الهوية الوطنية أو رقم الإقامة في الخانة المخصصة.
- يجب عليك كتابة رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- الضغط على زر “استعلام” لعرض تفاصيل النفقات الطبية المسجلة.
مزايا خدمة الاستعلام عن نفقات المرضى
تسعى وزارة الصحة السعودية إلى تحسين جودة خدماتها الرقمية عبر تقديم خدمة الاستعلام عن نفقات المرضى برقم الهوية، والتي تسهل على المرضى متابعة معاملاتهم المالية ومعرفة تفاصيل النفقات التي تمت تغطيتها من قبل الوزارة، حيث يُمكن الاستفادة من هذه الخدمة إلكترونيًا أو عبر تطبيق صحتي، مما يعزز من كفاءة الخدمات الصحية ويضمن راحة المواطنين والمقيمين وتقدم وزارة الصحة هذه الخدمة لمواطنيها والمقيمين لما لها من فوائد عديدة، من أبرزها:
- لا حاجة لزيارة المستشفيات أو المراكز الصحية للاستعلام عن النفقات، حيث يمكن الاطلاع عليها إلكترونيًا.
- تمكن هذه الخدمة المرضى من معرفة تفاصيل تكاليف العلاج بشكل دقيق، مما يُعزز الشفافية.
- الخدمة متاحة على مدار الساعة ويمكن الاستفادة منها من أي مكان.
- تُتيح للمرضى معرفة المبالغ التي تم صرفها على علاجهم من قبل الوزارة.
طرق الاستعلام عن نفقات المرضى في السعودية
بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة، يُمكن الاستعلام عن نفقات المرضى عبر الوسائل التالية:
- يُمكن تحميل تطبيق صحتي على الهواتف الذكية والاستفادة من خدماته بما في ذلك الاستعلام عن النفقات والخدمات الأخرى، وذلك من خلال الرابط المباشر هنـا.
- يُمكن التواصل مع وزارة الصحة من خلال الرقم الموحد 937 للحصول على استفسارات حول النفقات الطبية.
- يُمكن للمرضى زيارة المراكز الصحية والمستشفيات التابعة لوزارة الصحة للحصول على معلومات مباشرة حول نفقاتهم الطبية.
الفئات المستفيدة من الخدمة
هذه الخدمة متاحة لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، خاصة:
- المرضى الذين يتلقون العلاج على نفقة وزارة الصحة.
- أصحاب الأمراض المزمنة الذين يحتاجون إلى متابعة طبية مستمرة.
- المرضى المحولين إلى مستشفيات متخصصة داخل المملكة أو خارجها.
كيفية التقديم على طلب النفقات النثرية
لتقديم طلب النفقات النثرية في المملكة العربية السعودية، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى الموقع الرسمي لوزارة الصحة السعودية من خلال الرابط هنـا.
- اختر خدمة طلب النفقات النثرية من قائمة الخدمات المتاحة.
- قُم بملء جميع البيانات المطلوبة مثل رقم الأحوال المدنية، مكان السكن، اسم المستشفى، ورقم الملف الطبي.
- قُم بتحميل المستندات المطلوبة مثل صورة بطاقة الهوية الوطنية ومواعيد الحجز بالمستشفى.
- بعد التأكد من صحة المعلومات، قُم بالضغط على زر “حفظ البيانات” لإرسال الطلب.
- بعد إرسال الطلب، ستتمكن من متابعة حالة الطلب عبر الموقع الإلكتروني.
مستندات التقديم على طلب نفقات المرضى
للتقديم على طلب تغطية نفقات العلاج من قبل وزارة الصحة، يجب توفير المستندات التالية:
- نسخة من بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة، على أن تكون سارية المفعول.
- تقرير طبي حديث يوضح الحالة الصحية للمريض و صادر من مستشفى معتمد.
- خطاب تحويل طبي من المستشفى المعالج، في حال الحاجة للعلاج خارج المنشآت الصحية التابعة لوزارة الصحة.
- نسخ من التحاليل والفحوصات الطبية التي تدعم طلب المريض.
- إثبات عدم القدرة المالية (إذا طلب ذلك) لدعم الطلب.
- أي مستندات إضافية يطلبها القسم المختص في وزارة الصحة بناءً على نوع العلاج المطلوب.
